Hakkımızda

Ezeller Arçelik

Ezeller Arçelik olarak, 2004 yılında İstanbul Küçükçekmece'de çeyiz, züccaciye, perde, halı, yatak-baza, elektrikli ev aletleri ve mobilya sektörlerinde faaliyet göstermek amacıyla hizmet vermeye başladık. Kurulduğumuz günden bu yana müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız ve kalite odaklı yaklaşımımızla istikrarlı bir şekilde büyümeye devam etmekteyiz.

Haziran 2022 itibarıyla Arçelik bayisi olarak faaliyet alanımızı güçlendirerek, sektörün öncü markalarından biri olan Arçelik'in güvenilir ve yenilikçi ürünlerini müşterilerimizle buluşturmanın gururunu yaşamaktayız.

Vizyonumuz

Evlerinize en yüksek kalitede, güvenilir ve yenilikçi beyaz eşya çözümleri sunarak yaşam standartlarını yükselten, sektörde güven ve istikrarla anılan öncü bir marka olmaktır.

Misyonumuz

Müşteri odaklı hizmet anlayışımız doğrultusunda, en yeni teknolojileri ve yüksek kalite standartlarını sizlerle buluşturarak güven, memnuniyet ve sürdürülebilir hizmet anlayışını en üst seviyede sağlamaktır.

Kalite Anlayışımız

Sunmuş olduğumuz tüm ürünler Arçelik güvencesiyle üretilmekte olup ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun sertifikalara sahiptir. Yüksek performans, dayanıklılık ve enerji verimliliği sağlayan ürünlerimiz, uzun yıllar güvenle kullanım imkânı sunmaktadır.

Kaliteyi yalnızca ürünlerde değil, hizmet süreçlerimizin tamamında temel prensip olarak benimsemekteyiz.

Müşteri Hizmetleri ve Destek

Ezeller Arçelik olarak satış öncesi ve satış sonrası hizmetlerde müşterilerimizin yanında yer almaktayız. Alanında eğitimli ve deneyimli ekibimiz, ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri sunarak memnuniyetinizi en üst düzeyde tutmayı hedeflemektedir.

Teknik servis ve garanti süreçlerinde de hızlı, çözüm odaklı ve güvenilir destek sağlamaktayız.

Çevre ve Sürdürülebilirlik

Çevreye karşı sorumluluğumuzun bilinciyle hareket etmekteyiz. Enerji tasarruflu ve çevre dostu ürün seçeneklerimiz ile hem doğal kaynakların korunmasına katkı sağlamakta hem de müşterilerimizin enerji maliyetlerini azaltmalarına destek olmaktayız.

Değerlerimiz

Yıllar içerisinde kazandığımız güven ve müşteri memnuniyeti, en büyük referansımızdır. Kurucumuz Sayın Yusuf Ezel'in bizlere rehber olan şu sözü, hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır:

"En büyük servet itibardır."

Bu ilke doğrultusunda, dürüstlük, güven ve kaliteli hizmet anlayışımızdan ödün vermeden faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz.

Online Mağazamız

Gelişen teknolojiye uyum sağlayarak daha geniş kitlelere ulaşabilmek amacıyla www.ezelleravm.com adresindeki online mağazamızı hizmete sunmuş bulunmaktayız. Geniş ürün yelpazemiz ile evlerinizin konforunu ve yaşam kalitesini artırmaya devam ediyoruz.

Bizi tercih ettiğiniz ve güven duyduğunuz için teşekkür eder, satın aldığınız ürünleri iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Ezeller Arçelik olarak memnuniyetiniz en büyük önceliğimizdir.